Effective Date: April 30, 2026 
Last Updated: May 24, 2026

Bei CYO zählt deine Story — und deine Privatsphäre genauso. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie CYO personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn du unsere Website https://store.cyodesign.com besuchst oder unsere Services nutzt.

Mit der Nutzung unserer Website stimmst du den hier beschriebenen Praktiken zu. Wenn du nicht einverstanden bist, bitte verzichte auf die Nutzung unserer Website. Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren — alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Deine fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.

Bitte beachte auch unsere Terms & Conditions für Details zur Nutzung der Website, zu Haftungsausschlüssen und rechtlichen Einschränkungen.

Was wir sammeln

Wir sammeln nur Daten, die wirklich notwendig sind, um dir eine reibungslose und personalisierte Experience zu bieten — und behandeln sie dabei mit Transparenz, Diskretion und Respekt.

Dazu gehören:

• Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadresse, Account-ID, IP-Adresse

• Transaktionsdaten: Bestellungen, Zahlungs- und Versandinformationen, Kaufhistorie, Account-Daten

• Profil- & Präferenzdaten: Alter, Geschlecht, Designpräferenzen und Kaufhistorie — um dein CYO-Erlebnis zu personalisieren

• Nutzungs- & Device-Daten: Gerätetyp, Browserverhalten, Sessiondauer, besuchte Seiten, Interaktionen

• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Nachrichten, Produktbewertungen oder Umfrageantworten

Alle Daten werden gemäß geltender Datenschutzgesetze verarbeitet, nur für legitime Zwecke genutzt und mit branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

Wie wir deine Daten nutzen

Wir verwenden deine Daten, um dein Erlebnis zu verbessern und die Sicherheit sowie Funktionalität der Website zu gewährleisten — unter anderem für:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

• Account-Verwaltung

• Customer Support

• Personalisierung deiner Design-Experience

• Versand-Updates, Bestellbestätigungen und Produktinfos

• Promotions & exklusive Angebote (sofern von dir aktiviert)

• Fraud Prevention und Sicherheit

• Analytics & Performance-Optimierung

• Verbesserung unserer Services

• Rechtliche Verpflichtungen und Compliance

Wir verkaufen, handeln oder vermieten deine Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Service-Partner (z. B. für Payment, Shipping, Analytics), die vertraglich verpflichtet sind, deine Daten nur für definierte Zwecke zu nutzen.

Für Nutzer im EWR verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß DSGVO auf Basis von Vertragserfüllung, rechtlicher Verpflichtung, berechtigtem Interesse oder deiner Einwilligung.

Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um dein Erlebnis zu verbessern:

• Strictly necessary cookies: essenziell für Login, Checkout und grundlegende Funktionen

• Functional cookies: speichern Präferenzen und verbessern die Usability

• Analytics cookies: helfen uns, Nutzerverhalten zu verstehen und die Website zu optimieren

• Marketing cookies: ermöglichen personalisierte Werbung und Inhalte

Du kannst Cookies über deine Browser-Einstellungen steuern. Bitte beachte: Strictly necessary cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für die grundlegende Funktionder Website erforderlich sind.

Account & Kommunikation

Wenn du ein Account erstellst oder dich für unsere Kommunikation anmeldest, werden deine Daten sicher gespeichert und ausschließlich für interne Zwecke genutzt.

Bei Newsletter-Anmeldungen können IP-Adresse sowie Zeitpunkt der Anmeldung gespeichert werden, um deine Einwilligung zu dokumentieren.

Du kannst Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmelde-Link in der E-Mail oder direkt über uns abbestellen.

Speicherung & Schutz deiner Daten

Der Schutz deiner Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir setzen auf:

• SSL-Verschlüsselung für sensible Daten

• Sichere Server mit Firewalls und Zugriffsbeschränkungen

• Zugriff ausschließlich für autorisiertes Personal

Trotz aller Maßnahmen kann keine digitale Übertragung zu 100 % garantiert sicher sein. Im Falle eines Datenvorfalls handeln wir gemäß gesetzlicher Vorgaben und informieren dich, sofern erforderlich.

Weitergabe von Daten

Wir teilen Daten nur mit ausgewählten Drittanbietern, die unsere Services ermöglichen — zum Beispiel:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- & Fulfillment-Partner

• Hosting- & Cloud-Provider

• Analytics- & Marketing-Tools

• Customer Support Services

Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe erfolgt außerdem nur, wenn gesetzlich erforderlich oder im Rahmen von Unternehmensprozessen (z. B. Fusion oder Übernahme).

Deine Rechte

Kalifornien (CCPA)

Du hast das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, auf Löschung deiner Daten sowie auf Widerspruch gegen den Verkauf von Daten. Zu letzterem: Wir verkaufen keine Daten.

Europäische Union (DSGVO)

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf deiner Einwilligung sowie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.

Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Website richtet sich an Nutzer ab 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollte uns dies dennoch versehentlich passieren, werden diese Daten umgehend gelöscht.

Drittanbieter & Integrationen

Wir nutzen externe Dienste wie Payment Provider, E-Commerce-Systeme und Analytics-Tools. Unsere Website kann außerdem Links zu externen Seiten oder Social-Media-Profilen enthalten. Diese arbeiten unabhängig von uns — bitte prüfe deren eigene Datenschutzrichtlinien.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Wichtige Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und ggf. zusätzlich kommuniziert. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns hier:

E-Mail: help@cyodesign.com

Adresse: Raj Hupp GmbH & Co. KG, Hammerbrookstraße 7, 20097 Hamburg, Germany

Bei CYO basiert Personalisierung auf Vertrauen. Wir schützen deine Daten mit derselben Sorgfalt, Diskretion und Intention, mit der wir jedes einzelne Piece kreieren.