Bei CYO beginnt jedes Piece mit Intention — egal, ob du ein bereits verfügbares Design wählst oder etwas komplett Individuelles kreierst. Wir behandeln jedes Schmuckstück mit derselben Sorgfalt, Präzision und Craftsmanship bis zur finalen Lieferung.

Bestellbearbeitung

Verfügbare Pieces werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Custom Pieces brauchen etwas mehr Zeit. Da jedes Piece speziell für dich gefertigt wird, liegt die Produktions- und Versandzeit bei ca. 4–6 Wochen nach Bestellbestätigung — abhängig von Designkomplexität und Materialverfügbarkeit.

Wir priorisieren dabei immer Qualität und Handwerkskunst, damit dein Piece genau so ankommt, wie es gedacht ist — kein unnötiger Rush, keine Kompromisse.

Bitte beachte: An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand. Bei Verzögerungen informieren wir dich selbstverständlich per E-Mail.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Nach Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage nach Versandbestätigung.

Für internationale Bestellungen werden die Versandkosten im Checkout berechnet — basierend auf DHL Parcel Tarifen und deinem Lieferort.

Internationaler Versand

CYO liefert weltweit. Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Land und gewählter Versandoption.

Bitte beachte: Internationale Sendungen können Zollgebühren, Steuern oder Importabgaben unterliegen. Diese werden von den jeweiligen Behörden festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden.

Tracking

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link — so kannst du dein Paket jederzeit in Echtzeit verfolgen.

Versandverantwortung

Alle Bestellungen werden über vertrauenswürdige Logistikpartner versendet. Sobald das Paket an den Carrier übergeben wurde, geht die Verantwortung für die Zustellung auf diesen über.