Frequently Asked Questions (FAQs)
Dein Guide für bewussten, inklusiven Schmuck — der Individualität und zeitlose Eleganz feiert.

Shipping & Delivery

Versandfertige Stücke werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Bestellbestätigung verschickt. Maßgefertigte Stücke benötigen je nach Designkomplexität 3–5 Wochen. Du wirst während des gesamten Prozesses per E-Mail informiert.
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und basieren auf DHL Parcel Tarifen. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab und kann über die DHL Lieferzeitangaben geschätzt werden.
Ja, weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Bitte beachte, dass zusätzlich Zollgebühren und Steuern gemäß den lokalen Bestimmungen anfallen können.
Du kannst deine Bestellung über deinen Account mit deinen Bestelldaten verfolgen. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du außerdem einen Tracking-Link per Mail.
In bestimmten Fällen ist eine beschleunigte Produktion möglich. Kontaktier unser Team am besten vor der Bestellung, um Verfügbarkeit und Zeitrahmen zu klären.
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